Keltravo : Un observateur du marche

III. Keltravo : la passerelle solide entre les difficultés des particuliers et des artisans du BTP

A. Keltravo : un observateur du marché

1. Vue globale du marché

Le cœur de métier de Keltravo consiste à mettre en relation les professionnels du BTP à la recherche de futurs chantiers et les particuliers qui cherchent des artisans compétents dans la réalisation de leurs travaux. Le nombre de devis ainsi émis offre une véritable légitimité à Keltravo pour se positionner comme observateur du marché et anticiper les tendances économiques, politiques et sociales.
Pour le seul premier semestre 2009, Keltravo a été contacté par 28 256 propriétaires occupants, 1 182 propriétaires bailleurs, 4 589 futurs propriétaires, 2 880 locataires, 134 futurs locataires, 102 administrateurs, 595 autres.

Cette diversité d’interlocuteurs permet également de suivre l’évolution des attentes des artisans comme celle des particuliers.

2. Baromètre des tendances

La réalisation mensuelle de baromètres par Keltravo.com permet de suivre l’analyse de l’évolution des marchés et des résultats de la société, sur une période déterminée, en comparant ces résultats au marché national tout en tenant compte du contexte socio-économique.

Keltravo.com, un observateur social du marché face à la crise économique mondiale
Les statistiques développées dans les baromètres mensuels de Keltravo renseignent sur l’évolution des projets travaux face au contexte national et permettent à Keltravo d’adapter ses offres aux besoins et capacités réelles du marché. On constate, par exemple, que la crise économique affectant le secteur du BTP laisse observer une augmentation importante des délais d’acceptations des demandes de travaux, évalués à un mois et demi en moyenne, ainsi qu’une diminution du nombre de chantiers. Toutefois, ces deux phénomènes ne déstabilisent pas l’évolution croissante des demandes de projets.

Dans ce contexte, l’augmentation de demandes de projets travaux constatée chez Keltravo pourrait sembler paradoxale ; pourtant cette croissance s’explique par le développement de l’économie Internet. En effet, les utilisateurs portent un intérêt de plus en plus vif à cet outil qui permet une plus grande transparence des secteurs d’activité. Les effets de la crise financière se ressentent sur le pouvoir d’achat en berne des ménages français. Par le biais d’Internet, les utilisateurs sont ainsi en quête d’un nouveau pouvoir d’achat. Ils sont de plus en plus nombreux à consulter les pages web de services et déposent donc de plus en plus de demandes de projets sur Internet.

Keltravo.com, un observateur géographique du marché !
Les statistiques mensuelles du baromètre Keltravo permettent également de connaître la répartition des projets travaux par secteur géographique. Si l’Ile de France ne surprend personne par le nombre toujours croissant de demandes de projets (23% des projets Keltravo), il est intéressant et surprenant de constater que les services de Keltravo se développent dans la région Rhône-Alpes (11% des projets) ou la région Picarde (9% des projets). Ces résultats renseignent sur l’observation des politiques économiques et sociales régionales.

Keltravo.com, un observateur technique du marché
Les observations tirées du baromètre permettent enfin de définir quels types de travaux sont les plus demandés et de rechercher en fonction des demandes les artisans compétents. Par exemple, 70% des travaux concernent des demandes liées au secteur de la grande rénovation où les prix généraux constatés atteignent facilement un minimum de 5000 euros par projet (par exemple le ravalement des façades, l’agrandissement de maison, ou bien la rénovation intérieure de cuisines et de salles de bains).
Définir les types de travaux les plus demandés par les clients est également pour Keltravo un moyen efficace d’anticiper les véritables demandes de fond du marché national.